Kirjaudu sisäänKäyttäjätunnusSalasana
Kirjaa minut aina sisään automaattisesti    
Rekisteröidy
Rekisteröidy
Kirjaudu sisään tarkistaaksesi yksityiset viestit
Kirjaudu sisään tarkistaaksesi yksityiset viestit
Arkku.net Foorumin päävalikko » Kyselyt

Lähetä uusi viesti   Vastaa viestiin
Mielipidettä tukijärjestelmään
Näytä edellinen aihe :: Näytä seuraava aihe  

Mikä prioriteettijärjestelmä pitäisi valita?
Kaksiportainen: "Normaali", "Kiireellinen"
25%
 25%  [ 3 ]
Kolmiportainen: "Matala", "Normaali", "Korkea"
50%
 50%  [ 6 ]
Neliportainen: "Matala", "Normaali", "Korkea", "Kriittinen"
25%
 25%  [ 3 ]
Muu, mikä? (vastauksella)
0%
 0%  [ 0 ]
Ääniä yhteensä : 12

Kirjoittaja Viesti
axl
Arkku.net henkilökunta


Liittynyt: 26 Jou 2005
Viestejä: 285

LähetäLähetetty: 10.1.2008 21:09    Viestin aihe: Mielipidettä tukijärjestelmään Vastaa lainaamalla viestiä

Ohjelmoijan mielestä paras ei tunnetusti ole aina loppukäyttäjän mielestä paras.
Osittain tästä syystä kaivataan mielipidettä tukijärjestelmään.

Tukipyyntöä lähetettäessä asetetaan prioriteetti tukipyynnölle. Minkälainen järjestelmä/toteutus pitäisi valita?

Kyseinen järjestelmä tulee tulevaisuudessa Arkun käyttöön tavalla tai toisella, joten vastaamalla voit vaikuttaa Arkkuun.

Prioriteetti = kysymyksen tärkeys, joka asetetaan kysymyksen yhteydessä kuten nykyisessä VHCS:n tukijärjestelmässä.


Viimeinen muokkaaja, axl pvm 10.1.2008 21:21, muokattu 3 kertaa
Takaisin alkuun
Näytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Käy lähettäjän sivustolla
Poistettu
Vieras





LähetäLähetetty: 10.1.2008 21:17    Viestin aihe: Poistettu Vastaa lainaamalla viestiä

Poistettu
Takaisin alkuun
thounie
-


Liittynyt: 09 Lok 2005
Viestejä: 199
Paikkakunta: Lahti

LähetäLähetetty: 10.1.2008 22:35    Viestin aihe: Vastaa lainaamalla viestiä

Kaksi- tai kolmiportainen. Mielestäni, jos järjestelmässä on vähemmän vaihtoehtoja, se selkeyttää järjestelmää.

Kolmiportainen:
Oletuksena normaali, jos viesti(?) on vähemmän tärkeä, sen voi asettaa matalaksi, ja tärkeämmän viestin prioriteetin taas korkeaksi.

Kaksiportainen:
Kaikista simppelein vaihtoehto, oletuksena normaali, vaihtoehtoisesti korkea.
_________________
Arkku.net - http://idd.fi
Takaisin alkuun
Näytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Lähetä sähköposti
Näytä edelliset viestit:   
Lähetä uusi viesti   Vastaa viestiin    Arkku.net Foorumin päävalikko » Kyselyt Kaikki ajat ovat GMT + 3 tuntia
Sivu 1 Yht. 1

 
Siirry:  
Et voi kirjoittaa uusia viestejä tässä foorumissa
Et voi vastata viesteihin tässä foorumissa
Et voi muokata viestejäsi tässä foorumissa
Et voi poistaa viestejäsi tässä foorumissa
Et voi äänestää tässä foorumissa