Arkku.net on suomalainen internet-palveluntarjoaja, joka tarjoaa ilmaisia peruspalveluita sekä vaativampaan käyttöön soveltuvia laajempia maksullisia palvelukokonaisuuksia.

Arkku on toiminut vuodesta 2003. Lähtökohtanamme on laadukkaiden palveluiden ja hyvän asiakaspalvelun tarjoaminen. Nopea ja osaava asiakaspalvelumme auttaa palveluiden käyttöön liittyvissä ongelmatilanteissa ilman turhaa odottelua.

Olemme tarkastaneet ja päivittäneet tietosuojakäytäntömme 25.05.2018 voimaan tulevan yleisen tietosuoja-asetuksen myötä. Käsittelemme henkilötietoja pääasiassa sopimuksiin tai lakisääteisiin velvoitteisiin perustuen. Säilytämme jatkossa esimerkiksi käyttäjien palveluihin liittyviä tietoja korkeintaan kaksi vuotta palveluiden käytön päättymisestä. Tarkat tiedot henkilötietojen käsittelystä löydät tietosuojaselosteestamme.

Päivitimme palveluita koskevat tilaus- ja käyttöehtomme huomioimaan henkilötietojen käsittelyn, jota Arkku tekee asiakkaidensa lukuun hosting-palveluihin liittyen. Arkun pääasialliset käsittelytoimet ovat tietojen säilyttäminen Arkun hosting-palvelussa sekä varmuuskopioiden ottaminen niistä.

Olemme lakkauttaneet IRC-kanavien tilastointiin käytetyn IRC-stats -palvelun, sillä sen suorittaman henkilötietojen käsittelyn hyödyt eivät ylittäneet käsittelystä mahdollisesti aiheutuvia haittoja. Pahoittelemme palvelun lakkauttamisesta aiheutuvaa haittaa.

Yhdellä käyttämistämme palvelinsaleista on parhaillaan menossa ennakoimaton toimintakatko. Tämän vuoksi joidenkin asiakkaiden palvelut ovat toistaiseksi poissa käytöstä. Vian syytä selvitellään parhaillaan, ja odotamme korjauksen tapahtuvan hyvin pian.

Pahoittelemme häiriötä.

EDIT 11:36: Palvelut ovat jälleen toiminnassa.